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구독 기반 비즈니스 모델의 성장 구독형 전자상거래 시장구독형 전자상거래 시장은 소비자가 일회성 구매를 하는 대신, 일반적으로 월별 또는 연별로 정기적으로 제품이나 서비스를 받기 위해 구독하는 비즈니스 모델을 말합니다. 구독형 전자상거래 시장은 최근 몇 년 동안 첨단 기술, 변화하는 소비자 선호도, 온라인 쇼핑의 확산이 결합되어 눈에 띄는 확장을 경험했습니다.구독형 전자상거래 시장의 주요 동인 중 하나는 소비자에게 제공되는 편의성입니다. 구독자는 매번 다시 주문할 필요 없이 정기적으로 문 앞까지 제품을 배송받을 수 있는 편리함을 누립니다. 구독 서비스는 데이터 분석 및 개인화 기술을 활용하여 개인 선호도에 맞게 서비스를 맞춤화하고 전반적인 고객 경험을 향상합니다. 기업의 경우 구독 모델은 기존의 일회성 판매보다 더 예측 가능하고 반복적인..
AR, VR 기술이 전자상거래에 미치는 영향 AR 기술이란?증강현실(Augmented Reality)은 실제 공간에 가상정보를 실시간으로 증강하여 사용자가 증강된 가상정보와 상호작용해 작업 효율성을 향상하는 기술입니다. AR에서는 사용자가 완전한 디지털 세상에 입장하는 대신 현실에 존재하며 그래픽, 텍스트, 동영상, 오디오와 같은 가상 요소들이 실제 환경 위에 중첩됩니다.AR의 예로는 자택에 가상 제품을 배치하여 눈으로 확인하기 등을 들 수 있습니다. 스웨덴 가구 브랜드 IKEA는 앱을 통해 고객이 현실의 거주 공간 위에 제품을 중첩해 볼 수 있도록 지원하고 있습니다. 사용자는 AR 기술을 이용하여 화면에서 가구를 확인할 수 있으며, 기존 가구를 삭제하고 새로운 가구를 생성할 수 있습니다.또한 AR앱을 사용해 집에서도 새 옷을 입어볼 수 있고, 박..
인공지능(AI)과 머신러닝을 활용한 온라인 판매 인공지능이란?인공지능은 사람처럼 학습하고 추론할 수 있는 지능을 가진 컴퓨터 시스템을 만드는 기술입니다. 인공지능의 역사는 약 80년 남짓 되었지만 인류는 훨씬 더 오래전부터 지능적인 시스템을 생각했습니다.1943년 워런 매 컬러와 월터 피츠는 최초로 뇌의 뉴런 개념을 발표했습니다. 1950년에는 앨런 튜링이 인공지능이 사람과 같은 지능을 가졌는지 테스트할 수 있는 유명한 튜링 테스트를 발표합니다. 당시 "컴퓨터가 생각할 수 있는가?"라는 질문으로 시작된 해답 찾기는 오늘날에도 여전히 진행 중입니다. 인공지능 구현을 위해서는 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어 기술만이 아니라 수학과 통계등 전반적인 지식이 필요합니다. 이 과정에서 나온 방법이 머신러닝입니다.머신러닝이란?머신러닝은 규칙을 일일이 프로그래밍하지 않..
온라인 플랫폼 주요 규제 이슈와 국가별 규제 검토 온라인 플랫폼 주요 규제 이슈온라인 플랫폼에 대한 규제의 대상이 된 이슈는 매우 다양하지만, 크게 5가지를 중심으로 논의가 전개되고 있다.1. 프라이버시 및 데이터 보호프라이버시는 아날로그 시대에도 법적보호의 대상을 받았지만 디지털화된 개인정보의 수집과 프로파일링이 일상적으로 행해지고 있는 오늘날 개인정보의 안전한 활용과 보호는 중요한 현안이 되었다. 최근 규제의 경향을 살펴보면 정보주체의 데이터에 대한 통제권을 강화하는데 초점을 맞추고 있다.2. 유해한 콘텐츠현행법에 저촉되거나 사회적으로 용인되기 어려운 콘텐츠가 플랫폼에 제공될 경우, 해당 플랫폼이 그에 효과적으로 대항할 수 있도록 절차(신고제도 등)를 마련하고 일정한 경우에는 관련 콘텐츠를 적극적으로 제거할 의무를 부과하는 것 등이 규제 방안으로 모..
크로스보더 전자상거래의 장점과 도전 과제 크로스보더(Cross Border) 전자상거래의 장점크로스보더란 해외에서 제품을 사고파는 것을 말합니다. 해외에서 직접 상품을 구매하거나(직구) 반대로 해외에서 상품을 판매하는(역직구) 서비스를 손쉽게 해주는 플랫폼을 말합니다.크로스보더 전자상거래의 가장 큰 특징은 중간단계(바비어)를 생략하고 해외 고객에게 직접 물건을 사고팔 수 있습니다. 크로스보더 전자상거래의 시장규모는 2021년 7,850억 달러에서 매년 29.3%씩 성장해 2030년 7조 9,380억 달러로 성장할 것으로 전망하고 있습니다.전자상거래 셀러들이 주의 깊게 살펴볼만한 점은 스몰 브랜드(중소기업)의 해외 진출 비중이 늘어나고 있습니다. 글로벌 전자상거래 쇼핑몰 쇼피(Shopee)에 의하면 한국 이커머스 셀러의 입점이 점차 증가하고 있을..
소셜미디어 플랫폼을 활용한 마케팅 전략 소셜미디어란소셜미디어(Social Media)란 인터넷을 통해 사람들이 콘텐츠를 생산, 공유, 커뮤니케이션하는 디지털 플랫폼을 말합니다.소셜미디어의 종류소셜미디어는 블로그, SNS, UCC 등으로 분류됩니다.블로그에는 네이버블로그처럼 개인 블로그를 말합니다. 블로그는 개인 또는 단체가 자신의 생각, 경험, 지식, 정보 등을 기록하고 공유하는 온라인 플랫폼입니다. 국내에서는 2003년 포털사이트 한미르가 국내 최초로 서비스형 블로그를 게시했습니다. 같은 해 엠파스와 네이버 블로그가 시작되었습니다.2000년대 초중반 네이버, 다음, 야후 코리아, 네이트 등 유명 포털사이트의 블로그 문화가 정착되었습니다. 초기에는 설치형 블로그만 존재했기 때문에 IT 분야 종사자 등에서 한정적으로 사용되다가 서비스형 블로그의..
광고 캠페인 관리 및 최적화 광고 캠페인 관리 및 최적화를 해야 하는 이유광고 캠페인을 관리하고 최적화해야 하는 이유는 효율적인 예산을 활용하기 위해서입니다. 보통 기업은 1년 치 마케팅 비용 예산을 계획합니다. 한정된 예산에서 최대의 광고 효율을 높이기 위해서는 광고 캠페인 관리 및 최적화가 중요합니다. 불필요한 비용 낭비를 줄일 수 있고 한정된 예산에서 최대의 효과를 얻을 수 있습니다.또한 정확한 타겟팅을 목표로 광고를 기획, 관리할 수 있습니다. 각 광고 캠페인별로 콘텐츠, 문구를 차별화하여 클릭률이 높은 캠페인을 찾을 수 있습니다. 관련성이 높은 광고 캠페인을 제공할 때 잠재 고객과의 접점을 극대화할 수 있습니다. 클릭률, 전환율, 전환당 비용 등 핵심 성과지표(KPI)를 개선하여 기업의 목표를 달성하는데 큰 역할을 합니다...
효과적인 온라인 마케팅 전략 온라인 마케팅의 시초온라인 마케팅의 시초는 인터넷 발전과 함께 시작되었습니다. 온라인 마케팅은 인터넷 등장한 1990년대 초반부터 본격적으로 시작되었습니다. 인터넷이 보급되기 전, 초기 온라인 마케팅으로는 이메일 마케팅을 활용하였습니다. 1978년 Gary Thuerk 마케터가 ARPANET 사용자들에게 대량의 이메일을 보내면서 이메일 스팸의 시초가 되었습니다. 그리고 1990년대 초 이메일이 상업적으로 활용되면서 이메일 마케팅이 등장했습니다.그러다가 1994년에 HotWired라는 웹사이트에서 처음 배너광고가 등장하였습니다. 배너 광고는 클릭 수를 측정하면서 온라인 마케팅의 성과 분석의 기초를 마련했습니다.SEO를 활용한 마케팅SEO(Search Engine Optimization, 검색엔진최적화)를 ..